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Cambios y devoluciones

Si tu pedido ha llegado roto o defectuoso

Tienes un plazo de 5 días para notificarnos dicho problema. Nosotros te damos una solución. Las opciones serán las siguientes:

  • Cambiarlo por otro producto igual.
  • En caso de que el mismo esté fuera de stock te lo cambiamos por otro producto de igual importe.
  • Te devolvemos el total del importe.

Ponte en contacto con nosotros para podamos darte una solución. Debes enviarnos un email a mecarun@mecarun.cat e indicarnos:

  • El nombre del producto o el número de pedido.
  • Explicación de lo que ha pasado con el producto.
  • Foto de del producto donde se aprecie el defecto

En este caso Mecarun se hará cargo de los costes.

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